České Švýcarsko – redesign turistického portálu

Drtivá většina lidí, kteří do Českého Švýcarska přijedou, chce vidět Pravčickou bránu. Tento fakt nemá smysl skrývat, ale naopak ho využít. Stránky nejpopulárnějších míst proto slouží jako výkladní skříň celé destinace a zároveň jako praktický průvodce: kde zaparkovat, kudy jít, jak se v národním parku chovat. Prostor tu zároveň dostávají zapojení partneři destinace — místní podniky nejčastěji s nabídkou ubytování a gastronomických zážitků.

Každý však nechce stát frontu na selfíčko u Pravčické brány. Přibývá těch, kteří cíleně hledají místa, která znají spíš jen místní a jejichž kouzlo si vychutnají v klidu sami. Taková snaha o rozptýlení návštěvníků patří k modernímu řízení cestovního ruchu. Web k tomu může aktivně přispět — obsahem i navigační strukturou.

České Švýcarsko je území jako stvořené pro turistiku, cyklistiku, romantické výlety i objevování tajuplných zákoutí. Rodina s dětmi a vášnivý cyklista však hledají úplně jiné věci. Kdybychom obě skupiny směrovali na stejnou stránku plnou obecných informací, všichni by rychle web opouštěli. Proto vznikly tematické vstupní stránky pro různé typy návštěvníků.

Výsledkem je web, kde se člověk nemusí prokousávat encyklopedickými výpisy, aby možná našel, co hledá. Dobře navržená struktura vstupních stránek, správně umístěná tlačítka a přehledné menu ho dovedou přímo k cíli. Právě tohle rozhoduje o tom, jestli si návštěvník výlet na webu naplánuje, nebo půjde informace hledat úplně jinam.

Za každou destinací stojí organizace, která ji řídí. Jedná s partnery, shání dotace, pořádá akce, komunikuje s médii. I k této činnosti České Švýcarsko o.p.s. potřebovalo vlastní web. Ne turistický portál, ani pouhou vizitku, ale funkční nástroj pro každodenní provoz.

Hotely, restaurace a atrakce zapojené do destinace na něm najdou informace o členství — co za svůj příspěvek dostanou a jak se liší různé úrovně spolupráce. Novináři mají přístup k tiskovým zprávám. Školy si mohou vybírat zážitkové programy. Hloubě v pozadí jsou výroční zprávy, výkazy k projektům, dotacím a další dokumenty, které turisty vůbec nezajímají, ale bez kterých by organizace nemohla fungovat.

Samostatnou kapitolou je Dům Českého Švýcarska — místo, kde se dají pronajmout prostory, zarezervovat ubytování nebo naplánovat akci.