Zjistíme, proč váš web nefunguje tak, jak by mohl.

UX audit

UX audit odhalí, kde váš web ztrácí uživatele i peníze.

Kombinujeme data, měření a expertní pohled, abychom zjistili, co brání lidem dokončit nákup nebo jinou akci.
Díky jasným prioritám a doporučením víte, do čeho má smysl investovat na prvním místě.

Proč je UX audit duležitý?

Data vám sice ukážou čísla, ale neobjasní důvody. UX audit pomáhá pochopit, proč lidé váhají, tápou nebo odcházejí – a jak to napravit.

Najdeme slabá místa, která brzdí výkon webu, a ukážeme konkrétní kroky k nápravě. Často stačí malé změny, aby se výkon webu výrazně zlepšil.

Co získáte

Přehled o tom, co na webu nefunguje a proč.
Prioritní akční plán s konkrétními kroky, které mají největší dopad na výkon webu.
Odhalené chyby v použitelnosti, obsahu i navigaci.
Vyšší konverze díky odstranění bariér a zjednodušení zákaznické cesty.
Přehled o tom, jak web odpovídá vaší značce a marketingové komunikaci.

Ověřený postup

Úvodní workshop

Společně si projdeme cíle, cílové skupiny a to, jak s webem aktuálně pracujete. Díky tomu se pak audit zaměří přesně na místa, jejichž vylepšení přinese největší efekt.

Nastavení a kontrola měření

Zkontrolujeme nebo nastavíme Google Analytics, události, trychtýře, heatmapy i nahrávky. Cílem je mít jistotu, že data odpovídají realitě.

Analýza a vyhodnocení

Spojíme data s expertním hodnocením použitelnosti. Získáte seznam nálezů, bariér a příležitostí rozdělených podle dopadu a náročnosti.

Prioritizovaný akční plán

Připravíme přehledný plán kroků k okamžité realizaci od rychlých zlepšení až po strategické úpravy, které dlouhodobě zvýší konverze i spokojenost uživatelů.

Chcete zjistit, co

brání vašemu

webu růst?

Domluvte si bezplatnou konzultaci

Objevte další způsoby, jak vylepšit zákaznickou zkušenost.

Zpět na CX & UX design