Alpenverein OEAV.CZ
Kancelář OEAV.CZ reprezentuje již od roku 1998 rakouský alpský svaz Alpenverein v České republice. Služby spojené se členstvím a pojištěním využilo v roce 2019 více než 9 000 osob.
Koncepto zajišťuje kompletní marketingový servis včetně návrhu a realizace marketingové a obchodní strategie, se kterou jsme v roce 2011 převrátili na ruby do té doby stagnující obrat a celkovou pozici firmy na trhu. Unikátní prodejním argumentem je velké množství benefitů a slev, které mohou členové využívat v rámci ročního členského poplatku.
K průběžně poskytovaným službám patří: strategie, branding, design, obsah, socialní sítě, e-mailing, PPC
Realizace: 01/05/2010 – dosud
Logo a vizuální identita
Vizuální styl Alpenvereinu se opírá o precizní logomanuál vytvořený 150. výročí založení svazu a dodaný jeho centrálou v Innsbrucku. V praxi dostávají jednotlivá zastoupení v grafické tvorbě poměrně volnou ruku a tak i naše grafické studio navazuje na práci rakouských kolegů. Základem práce jsou však striktní pravidla nakládání s logem, barevnou škálou, písmem a dalšími, přesně definovanými prvky.
Ročenka Alpenverein 2018
64 stran článků, fotografií ze světa hor doplňujících informace o rakouském alpském svazu Alpenverein tvořilo obsah do té doby nejrozsáhlejší propagační tiskovinu v historii firmy OEAV.CZ.
Jako oficiální zástupce Alpenvereinu v ČR takto obsáhlým materiálem důstojně prezentuje nejen své nadstandardní služby, ale také celou řadu obchodních partnerů z Rakouska, Švýcarska i tuzemska.
Koncept jsme nejen navrhli, ale také se zahraničními destinačními agenturami a ostatními autory článků vyjednali. Překlady a následná stylizace textů stejně jako zpracování fotografií předcházelo samotné sazbě a předtiskové přípravě.
Naši grafici navrhli moderní vzhled a vybrali také offsetový papír, kterým vystupujeme ze zažitého modelu “leská-matná křída”. Hmatový vjem je totiž dalším prvkem, kterým lze výrazně ovlivnit celkový dojem z výsledného díla.
Ročenka se tak vedle webových stránek stala klíčovým propagačním nástrojem, o který se opírá celá marketingová strategie klienta.
Webové stránky OEAV.CZ
V roce 2016 jsme zprovoznili zcela nové webové stránky vytvořené v RS Drupal. Již v prvním roce provozu byla zcela rozptýlena obava, zda se takto nákladná investice vyplatí.
Díky korektní responzivitě a zpracované SEO optimalizaci narostla organická návštěvnost o téměř 30% hned v prvním roce provozu!
Web kromě poměrně košaté struktury prezentační části obsahuje zejména formuláře propojené s rozsáhlou databází a administračním systém všech zákazníků. V tomto oboru byla revoluční především implementace platební brány pro okamžitou úhradu objednané služby.
Marketingová strategie
Přelomovým okamžikem byl rok 2010, kdy padlo rozhodnutí vypracovat zcela nový marketingový plán a komunikační strategii souběžně se zcela odlišným způsobem odbavení zákazníka. S tím pak souvisely nemalé investice do nových webových stránek, obchodních prostor a celkově do propagace, v níž je využíván rozsáhlý mix tištěných a elektronických médií.
Základem propagace je kontinuální tvorba obsahu webu, SEO optimalizace a práce s klíčovými slovy. Logicky na tuto činnost navazují strukturované PPC kampaně modifikované podle sezóny.
Ideálním marketingovým kanálem jsou sociální sítě využívané jak pro placené kampaně, tak k budování publika. Velice účinným nástrojem jsou e-mailové newslettery.
Efektivní je i prezentace Alpenvereinu na veletrzích, festivalech a jiných outdoorových eventech.
Motivační program a komunita
Po několika letech, kdy jsme kladli důraz na akvizici nových zákazníků, nabylo na významu budování vztahu s komunitou. Organizujeme cestovatelské večery pro značkou Festival DOHOR! (detail ročníku 2019), každý člen Alpenvereinu registrovaný kanceláří OEAV.CZ může využívat bohatou nabídku výrazných slev k nákupům v řadě outdoorových prodejen a e-shopů.
Od roku 2017 pravidelně pořádáme také velkou celoroční fotosoutěž, pro kterou jsme do webu implementovali nový modul pro upload a prezentaci snímků, včetně možnosti hlasování veřejnosti.
Sortiment s logem alpské protěže
Prodejna na adrese Údolní 57 v Brně byla rekonstruována ve stylu interiéru alpské chaty. Stylové prostory slouží nejen jako kontaktní místo Alpenvereinu, ale pořádají se zde tematické přednášky a cestovatelské besedy, je provozována outdoorová půjčovna a zákazníci si mohou vybírat z řady praktických doplňků. Na prvním místě jsou to originální trička, podrobné turistické mapy Alp, ale i řada knižních průvodců, publikací a dalšího zboží.
V roce 2019 jsme ve spolupráci s vydavatelstvím Freytag & Bendt zřídili i vydejní místo jejich e-shopu a zákazníci zde mají možnost si osobně vybrat z několika set mapových a knižních titulů značek F&B, Rother, KČT, Shocart, Jota a dalších.
Výstavy a prezentační stánky
V roce 2015 jsme v prostorách Österreich Institutu Brno a na cestovatelském festivalu Kolem světa v Praze instalovali putovní výstav u BergAuf zapůjčenou z muzea Alpenvereinu v Innsbrucku.
Kancelář OEAV.CZ se formou registračního místa anebo prezentačním stánkem pravidelně účastní také veletrhů Life!, GO a Regiontour, festivalů Obzory, Kolem světa, GO Kamera a dalších.
